Politique de confidentialité
Date de dernière mise à jour : 10 juillet 2026
1. Présentation
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.
Le responsable du traitement des données est frost-wheeler, dont le siège social est situé 23 rue de la République, 75011 Paris, France.
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Informations relatives à votre demande de contact ou de devis
- Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traiter vos demandes de contact et de devis
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur sur notre site
- Vous adresser des informations relatives à nos prestations, sous réserve de votre consentement
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire de contact
- L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées aux services internes de notre société. Elles ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale ou avec votre consentement explicite.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification de vos données
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique de cookies.
10. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.